택배 배송안내

• 기본 배송료는 3,000원이며, 50,000원 이상 구매시 무료로 배송됩니다.
• 제주도는 3,500원, 도서산간 지역은 6,000원의 별도 배송비가 추가됩니다. (도선료 및 항공료)
• 일부 가구/조명/대형 제품의 경우 추가 배송비 및 설치비가 발생합니다.
  주문시 별도 확인이 가능합니다.
• 배송비 \ 분류

  기본

  제주도

  산간지역

  일반 5만원 이하

  3000원

  6500원

  9000원

  일반 5만원 이상

  무료

  3500원

  6000원

  대형택배

  주문시 확인

  주문시 확인

  주문시 확인
• ※ 택배로 배송되는 일부 대형 제품(조명/중소형 가구류 등)의 경우, 추가 배송비가 발생합니다. 주문 시 별도 확인이 가능합니다.
• 제품의 배송은 접수 후 2~3일이며, 지역이나 배송업체 사정에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
  (공휴일 및 주말은 배송이 되지 않습니다.)

화물 배송안내

• 대형 가구류는 택배가 아닌 화물 운송/설치 서비스로 진행되며, 주문시 지역별 배송비 합산 금액 확인이 가능합니다.
• 단, 네이버페이로 결제시 서울/경기 기준 기본 화물 배송비만 우선 결제되며, 지방 추가 운송/설치비는 추후 개별 안내 드립니다.

교환 및 반품안내

• 제품 개봉전 단순 변심 반품은 7일 이내 신청시 100% 가능하며
• 편도 배송비(최초 배송이 무료였을 경우 왕복 배송비)가 부과됩니다.
• 7일이내에 제품 사용중 불량이 발생하였을 경우 수리가 아닌 100% 새제품으로 교환드리며 왕복 배송료도 브런트에서 부담합니다.
  * 단, 제품 개봉 후 문제가 없는 정상품인 경우에는 단순 반품이 불가능하며 오더 메이드 가구 조명 등도 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.

제품 보증

• 제품 보증일은 구매일로부터 1년간입니다.
• * 보다 자세한 제품 보증 정책은 이곳을 참조하세요.

고객센터 안내

• 카카오톡 : 카카오톡 플러스친구
• E-mail : cs@brunt.co
• * 상담 가능 시간은 평일 오전 10시-13시, 14시- 17시까지입니다.

콜랙션비 상품 FAQ

• Q. 모두 정품인가요?

• A. 콜랙션비는 100% 정식 통관된 정품만을 취급하니 안심하시고 구입하시길 바랍니다.

• Q. 직구 배송인가요?

• A. 콜랙션비는 국내 판매/배송입니다. 결재 즉시 몇칠내로 바로 제품을 받아 보실수 있으며 (일부 품절 상황 제외)
  직구에서는 불가능한 사후 AS / 교환 / 환불등이 자유롭습니다.
  심지어 일부 제품은 직구보다도 더 저렴하게 구입하실 수 있습니다.

• Q. 타 쇼핑몰에 비해 더 저렴한가요?

• A. 가장 낮은 가격으로 구입하실 수 있도록 지속적인 가격 조정을 진행중이며
  노세일 / 동일 가격 제품이라도 첫구매 할인, 브랜드별 할인 쿠폰 증정,
  적립 캐쉬백등을 통해 결론적으로 가장 합리적인 가격으로 구매 하실 수 있습니다.